Azienda attiva nell ambito dei servizi per la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire nell area dedicata ai rapporti con la clientela, con compiti di informazione e supporto nella scelta delle soluzioni disponibili.
La figura svolge attività di contatto con gli utenti, raccoglie le loro esigenze e fornisce indicazioni chiare sulle opzioni attivabili.
Attività principali
Gestione delle richieste provenienti da clienti tramite telefono, email e appuntamenti fissati
Illustrazione delle diverse proposte disponibili e spiegazione delle caratteristiche dei piani tariffari
Raccolta delle informazioni necessarie per definire le esigenze dell utente
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
Collaborazione con il team interno per coordinare attività, documentazione e comunicazioni
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore
Ottime capacità comunicative e disponibilità al contatto diretto con il pubblico
Precisione, senso dell organizzazione e autonomia operativa
Conoscenza di base delle applicazioni digitali più comuni
Disponibilità a brevi spostamenti per appuntamenti programmati
Offerta
Contratto a tempo determinato full-time
Percorso di formazione pratica con affiancamento iniziale
Buoni pasto giornalieri
Ambiente strutturato, collaborativo e orientato al supporto della clientela
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