Addetto/a Back Office Commerciale – Servizi per la Casa e le Utenze
Azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per la gestione domestica ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Back Office Commerciale. La figura svolge attività di contatto con la clientela, gestione delle richieste e supporto informativo, garantendo continuità e precisione nelle comunicazioni tra clienti e struttura organizzativa.
Attività previste
Contatto con clienti privati e aziendali per la presentazione dei servizi disponibili;
Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle richieste e alle adesioni ai servizi;
Supporto informativo nella scelta delle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente;
Gestione delle pratiche di attivazione e variazione dei servizi;
Coordinamento con il personale interno per la corretta pianificazione delle attività;
Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei follow-up telefonici.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle informazioni;
Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività;
Conoscenza base dei principali strumenti informatici (e-mail, fogli di calcolo, gestionali);
Orientamento alla qualità del servizio e disponibilità immediata.
Offerta
Tempo determinato di 6 mesi, con inquadramento nel CCNL Commercio;
Orario tempo completo, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00);
Formazione retribuita sulle procedure operative e sui servizi aziendali.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio
J-18808-Ljbffr