Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort stiamo cercando una risorsa da inserire come Stage Reception Spa. Siamo alla ricerca di una persona motivata, appassionata di hospitality e benessere, con buone capacità relazionali e comunicative, pronta ad accogliere, assistere e supportare i nostri ospiti in un ambiente raffinato e dinamico.
Responsabilità e Mansioni in Reception Spa
* Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un'esperienza di benessere personalizzata fin dall arrivo.
* Gestire le prenotazioni dei trattamenti spa tramite telefono, email e direttamente in struttura.
* Fornire informazioni dettagliate sui servizi wellness, i trattamenti disponibili e il regolamento della Spa.
* Coordinarsi con il team Spa e gli operatori wellness per garantire puntualità e qualità dei servizi.
* Gestire la cassa e le attività amministrative relative agli appuntamenti e ai pagamenti.
* Collaborare nella promozione di prodotti e pacchetti benessere.
* Supportare nel mantenimento degli standard di ordine, pulizia e accoglienza degli ambienti comuni della Spa.
Requisiti per Stage Reception Spa
* Diploma di scuola superiore; gradita qualifica o corso in discipline turistiche, benessere o simili.
* Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiscono un plus.
* Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e all ascolto delle esigenze dell ospite.
* Doti di precisione, organizzazione e problem solving.
* Comprovata capacità di utilizzo di strumenti informatici, posta elettronica e software di prenotazione.
* Passione per il mondo hospitality, wellness e cura della persona.
Competenze Trasversali e Attitudini Richieste
* Professionalità, attenzione ai dettagli, discrezione in ogni fase di interazione.
* Attitudine positiva, proattività e spirito di squadra.
* Flessibilità, affidabilità e gestione efficace dello stress.
* Motivazione alla crescita nel settore dell ospitalità e benessere.
Cosa Offriamo a chi lavora in Reception Spa
* Stage formativo retribuito, con possibilità di crescita e inserimento al termine del percorso.
* Ambiente elegante, team giovane, professionale e inclusivo.
* Formazione strutturata sulle tecniche di accoglienza, gestione ospite e protocolli wellness.
* Possibilità di vitto e alloggio, in base a disponibilità e necessità.
* Premio incentivo su performance e pacchetti Spa venduti.
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