Per una società nostra cliente, attiva nella produzione e commercializzazione di rubinetteria e soluzioni per il settore idrosanitario, siamo alla ricerca di un/una:
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON FRANCESE FLUENTE
La risorsa sarà inserita nel team commerciale e agirà come punto di riferimento per la gestione dei clienti esteri, supportando le attività di vendita e assistenza post-ordine.
Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità:
* Gestire i clienti assegnati per aree geografiche;
* Inserire e registrare gli ordini dei clienti;
* Gestire telefonate e richieste di informazioni sullo stato degli ordini;
* Gestire reclami e chiarimenti tra cliente, idraulico o rivenditore;
* Fornire supporto tecnico-commerciale completo e curare la relazione con il cliente.
Il/La candidato/a avrà i seguenti requisiti:
* Imprescindibile la conoscenza fluente delle lingue francese e inglese (almeno livello C1). La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;
* Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell’assistenza clienti, preferibilmente nel medesimo ruolo;
* Capacità organizzative e di gestione dello stress;
* Motivazione e disponibilità a un inserimento stabile.
Orario di lavoro: Full Time, 9.00–13.00 / 14.30–18.30, con flessibilità di mezz’ora in entrata e uscita (no sw)
Sede di lavoro: Milano, zona Linate (MI)
Ccnl Metalmeccanico. Inquadramento e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza
La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903/77.