P All’interno del team em Digital and Technology – Product Enablement Italy /em, il ruolo ha l’obiettivo di coordinare l’implementazione, l’adozione e il supporto di una delle principali piattaforme strategiche globali, oltre che di altri strumenti digitali utilizzati in Italia e Austria. /pp La posizione è trasversale e richiede la costruzione di solide relazioni con stakeholder locali e globali, includendo C-level, Customer Success Management team (CSM), Product Data Management, Engineering, UX/UI e Operations. /p pb Responsabilità Chiave /b /pulli Agire come Single Point of Contact (SPOC) per tutte le richieste (supporto, evolutive) relative alle piattaforme in ambito. /lili Curare la relazione con gli stakeholder locali, in particolare i team Business e Research Data Intelligence. /lili Condurre analisi di discovery su requisiti, nuove funzionalità e gap, producendo documentazione strutturata (business case, analisi funzionali) da condividere con i Product Manager. /lili Raccogliere, valutare e prioritizzare le esigenze degli stakeholder, garantendo un’evoluzione continua e guidata dal valore delle piattaforme. /lili Proporre in modo proattivo nuove funzionalità per colmare i gap identificati. /lili Rappresentare Italia/Austria nei meeting ricorrenti di piattaforma con i colleghi della regione CE, monitorando avanzamento roadmap, rischi e criticità. /lili Garantire la delivery delle roadmap collaborando con Global Product Manager, CSM e team locali. /lili Effettuare attività di testing delle nuove funzionalità prima del rilascio in produzione. /lili Monitorare l’utilizzo delle piattaforme tramite analisi dei KPI. /lili Promuovere la cultura digitale all’interno dell’organizzazione, facilitando la condivisione di best practice. /lili Fornire formazione ai team locali sull’utilizzo degli strumenti in scope. /lili Utilizzare strumenti di AI approvati e diffondere best practice ai colleghi. /li /ul pb Competenze e Requisiti /b /pulli Laurea preferibilmente in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini. /lili3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi. /lili Ottime capacità di comunicazione e presentazione, in italiano e inglese. /lili Spiccata attitudine al lavoro in team, assertività, problem solving e mentalità orientata alla crescita. /lili Autonomia nella gestione del tempo e delle priorità, mantenendo un costante allineamento con team globali e funzioni locali. /lili Ottime capacità di stakeholder management e orientamento al cliente; abilità nel semplificare concetti complessi per interlocutori non tecnici. /lili Passione per la trasformazione digitale. /lili Disponibilità a viaggiare. /li /ul pb Version – ENG /b /ppb Role: Italy Product Manager for Global and Local Strategic Platforms /b /ppb Purpose of the Role /b /pp As part of the em Digital and Technology – Product Enablement Italy /em team, this role is responsible for coordinating the implementation, adoption, and support of one of the main global strategic platforms and additional business tools across Italy (and, to a lesser extent, Austria). /pp The position is highly cross-functional and requires building strong partnerships with geographically distributed stakeholders, including C-level, Customer Success Management team (CSM), Product Data Management, Engineering, UX/UI, and Operations. /p pb Key Responsibilities /b /pulli Serve as the Single Point of Contact (SPOC) for all support and enhancement requests related to the platforms in scope. /lili Build and maintain strong relationships with local stakeholders, especially Business Teams and Research Data Intelligence. /lili Lead discovery activities to assess requirements, new functionalities, and gaps, preparing documentation such as business cases and analysis reports for Product Managers. /lili Gather and refine stakeholder priorities to ensure continuous, value-driven platform evolution. /lili Proactively propose new features to address identified gaps. /lili Represent Italy/Austria in recurring platform and product meetings with CE teams, ensuring roadmap progress and proper risk issue management. /lili Ensure roadmap delivery by collaborating with Global Product Managers, the CSM Team, and local teams. /lili Perform testing of new releases prior to production deployment. /lili Monitor platform adoption and performance through KPI analysis. /lili Support and promote internal digital culture initiatives, facilitating the sharing of best practices. /lili Provide training to local teams on the tools within scope. /lili Use approved AI tools and share related best practices with colleagues. /li /ul pb Skills and Requirements /b /pulli Bachelor’s degree in Information Technology, Engineering, or related fields. /lili 3–5 years of experience in similar roles. /lili Excellent communication and presentation skills in Italian and English. /lili Strong teamwork attitude, assertiveness, problem-solving ability, and a growth-oriented mindset. /lili Ability to autonomously manage time and priorities while coordinating with global teams and local divisions. /lili Strong stakeholder management, customer orientation, and the ability to communicate complex concepts to non-technical audiences. /lili Passion for digital transformation. /lili Willingness to travel. /li /ul