Ottimizzare la soddisfazione del cliente: Il ruolo di Customer Care di 3° livello è progettato per fornire supporto specializzato per casi complessi, critici o tecnici. Gli agenti saranno responsabili della gestione dei casi più difficili, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management.
Orario di lavoro e modalità lavorative: L'attività lavorativa si svolgerà in parte in presenza a Vimodrone e in parte da remoto in smart working. Si offre un orario di lavoro part-time (20,30 ore) su turni diurni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00.
Certificazioni e qualifiche richieste: Per questo ruolo, sono necessarie competenze e conoscenze specifiche nel settore automotive.
Benefici offerti: Inquadramento come apprendista professionalizzante, con contratto di 24 mesi. Potrà essere un'ottima opportunità per acquisire competenze e esperienza nel campo del customer care.