Gi Group, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda leader nella vendita delle estensioni di garanzia e/o assicurazioni su dispositivi di uso domestico:
VENDITORE TELEFONICO INBOUND- FULL REMOTE
La risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Operations e, riportando al team‑leader di riferimento, sarà responsabile di vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi di uso domestico ai clienti finali che chiamano per:
- Effettuare una registrazione della garanzia legale
- Richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia
- Richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale
Responsabilità
- Rispondere alle chiamate in entrata dei clienti e identificare le loro esigenze
- Presentare e vendere estensioni di garanzia e assicurazioni su dispositivi di uso domestico
- Fornire informazioni accurate e dettagliate sui prodotti e servizi offerti
- Gestire obiezioni e preoccupazioni dei clienti in modo professionale e efficace
- Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e di team
- Collaborare con il team di Operations per garantire un servizio di alta qualità ai clienti
La risorsa che ricerchiamo deve essere in possesso di
- Ottime capacità di vendita
- Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi)
- Ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti
- Ottime doti comunicative e di ascolto attivo
- Comprensione agile dell’esigenza del cliente
- Attenzione alla qualità
- Capacità di lavorare in team
- Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro
- Connessione minima di 10Mbps
Competenze aggiuntive
- Indispensabile l'ottima padronanza dei principali applicativi informatici
- Preferenziale, ma non vincolante, una buona conoscenza della lingua inglese
Cosa Offriamo
- Contratto determinato in somministrazione della durata di 6 mesi iniziali, con possibilità di proroghe, finalizzate all'inserimento diretto in azienda
- Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2 LIVELLO + incentivi alla vendita
- Buoni pasto 7 euro
- Disponibilità Full‑Time e Part time dal lunedì al Sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni, 5 giorni lavorativi su 7
Sede di lavoro
FULL REMOTE
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
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