Ph3Overview /h3pDescrizione azienda /ppOptima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro /ppCapace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di qualificati professionisti, dipendenti e consulenti. Inoltre l’esperienza maturata in 25 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata. /ppLa selezione e formazione del personale sono per l’azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l’obiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale. /ppOptima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo. /ppSeguici sui nostri canali social : /ppbPosizione /b /ppLa risorsa, in qualità di Campaign Specialist, entrerà a far parte dell\'area Customer Management, con particolare riferimento al team CVM Strategico e Campaign Management, un contesto dinamico e centrale per la definizione e l’esecuzione delle strategie di valorizzazione del cliente. Si occuperà delle seguenti attività : /p ul liProgettare, implementare e ottimizzare campagne di marketing mirate, sia in ambito digitale che outbound telefonico, garantendo la coerenza con gli obiettivi strategici aziendali. /li liCreare segmentazioni e target di clienti utilizzando la Customer Data Platform (CDP) di Sales force e Sales force Marketing Cloud. /li liCostruire e gestire customer journey personalizzati e multicanale tramite Sales force Marketing Cloud. /li liMonitorare e analizzare le performance delle campagne, apportando miglioramenti basati sui dati e ottimizzando le strategie di engagement. /li liGestire l’integrazione di Salesforce con altri sistemi aziendali per garantire una visione unificata del cliente. /li liCollaborare a stretto contatto con il team CVM Operativo, fungendo da punto di riferimento per il go-to-market delle campagne. /li /ul h3Responsibilities /h3 ul liProgettare, implementare e ottimizzare campagne di marketing mirate, sia in ambito digitale che outbound telefonico, garantendo la coerenza con gli obiettivi strategici aziendali. /li li Creare segmentazioni e target di clienti utilizzando la Customer Data Platform (CDP) di Salesforce e Salesforce Marketing Cloud. /li li Costruire e gestire customer journey personalizzati e multicanale tramite Salesforce Marketing Cloud. /li li Monitorare e analizzare le performance delle campagne, apportando miglioramenti basati sui dati e ottimizzando le strategie di engagement. /li li Gestire l’integrazione di Salesforce con altri sistemi aziendali per garantire una visione unificata del cliente. /li li Collaborare a stretto contatto con il team CVM Operativo, fungendo da punto di riferimento per il go-to-market delle campagne. /li /ul h3Requisiti /h3pIl / La Candidato / a ideale ha già maturato esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende operanti nel nostro stesso mercato di riferimento, ha un background analitico e orientamento al problem solving. Laurea vecchio ordinamento o laurea specialistica in materie STEM. /ppHa ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di EXCEL (formule e Pivot); ottima conoscenza del linguaggio SQL, preferibilmente anche di Python e / o R. /ph3Altre informazioni /h3pL’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata. /ppLa sede di lavoro sarà stabilita a Napoli, si richiede comunque massima flessibilità e disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. /p /p #J-18808-Ljbffr