Happy Age Tour Operator, da oltre 25 anni punto di riferimento nel turismo organizzato per la clientela Over 55, è in crescita e ricerca
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2 risorse per l'area Booking & Operativo presso la sede di Perugia.
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Il ruolo prevede la gestione completa della pratica di viaggio ed è adatto a persone operative, organizzate e con senso di responsabilità. La risorsa seguirà il cliente a 360°, dalla richiesta iniziale fino alla partenza, occupandosi sia della consulenza sia della gestione operativa delle pratiche.
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?? Responsabilità
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Gestione richieste di preventivo e prenotazioni
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Consulenza al cliente e supporto nella scelta del viaggio
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Gestione contatti multicanale (telefono, email, WhatsApp, chat)
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Inserimento e gestione pratiche tramite gestionale Zucchetti eAgency
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Conferma dei servizi presso fornitori
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Predisposizione e controllo della documentazione di viaggio
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Gestione completa della pratica fino alla partenza del cliente
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Assistenza cliente pre e post vendita
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?? Requisiti
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Esperienza di almeno 2 anni nel settore turistico (tour operator/agenzia viaggi)
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Conoscenza delle procedure di gestione pratiche e documentazione di viaggio
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Ottima conoscenza prodotto Italia ed Europa
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Buona conoscenza geografica
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Ottima dimestichezza con strumenti informatici
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Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
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Capacità di lavorare su più pratiche contemporaneamente
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Il ruolo richiede attitudine al lavoro in team e capacità di operare in contesti dinamici e con gestione di urgenze.
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?? Dettagli posizione
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Sede: Perugia
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Orario: Tempo pieno
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Inserimento: Maggio
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?? Candidatura
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Inviare il proprio CV a: