Principali responsabilità: Gestione e sviluppo dei rapporti con clienti esteri.
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Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed e-mail.
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Inserimento e gestione degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
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Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto ai clienti durante tutte le fasi del processo commerciale.
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Supporto nelle attività di post-vendita e gestione di eventuali richieste o problematiche dei clienti.
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Partecipazione a fiere di settore in Italia e all'estero, se necessario.
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Eventuali visite presso clienti e partner commerciali.
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Collaborazione con i reparti interni (logistica, produzione, amministrazione) per garantire una corretta gestione degli ordini e delle consegne.
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Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua francese (livello C1).
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Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1).
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Spagnolo gradito .
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Ottima capacità di comunicazione telefonica e scritta con clienti internazionali.
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Diploma e laurea in lingue (almeno laurea triennale).
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Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.
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Disponibilità a partecipare a fiere ed eventuali trasferte.
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Soft skills: Spiccate capacità comunicative e relazionali.
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Entusiasmo, proattività e orientamento al cliente.
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Attitudine commerciale e orientamento ai risultati.
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Capacità di lavorare in team.
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Precisione e capacità organizzativa.
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Problem solving e gestione delle priorità.