Tempus Spa TeMPus SpA – Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. N° 98 del 30/08/2023) – filiale di Gallarate, ricerca per ìstruttura alberghiera situata ad Olgiate Olona (VA) la seguente figura professionale: FRONT OFFICE AGENT La risorsa sarà inserita nel team Reception e Accoglienza e si occuperà della gestione delle attività legate all'arrivo, soggiorno e partenza degli ospiti, garantendo un servizio di qualità e un'esperienza impeccabile in linea con gli standard della struttura. PRINCIPALI ATTIVITÀ - Accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in e gestione delle partenze (check-out); - Gestione delle prenotazioni, telefonate ed email in arrivo; - Fornitura di informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno; - Gestione dei pagamenti e delle pratiche amministrative connesse al soggiorno; - Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, ristorazione, manutenzione) per garantire il miglior servizio possibile; - Supporto alla direzione nella gestione dei reclami e delle richieste speciali. REQUISITI - Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist / front office agent in strutture alberghiere di medio-alto livello; - Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus); - Buona padronanza dei gestionali alberghieri (Opera, Protel o equivalenti) e del pacchetto Office; - Spiccato orientamento al cliente, cortesia e professionalità; - Ottime doti comunicative e relazionali; - Disponibilità a lavorare su turni, anche serali, nei weekend e nei giorni festivi. OFFERTA - Contratto: tempo determinato a scopo assunzione; - Orario: full time su turni; - Luogo di lavoro: Olgiate Olona (VA). Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito www.tempusitalia.it e caricare il proprio cv direttamente, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Gli annunci si rivolgono a candidati dell'uno o dell'altro sesso (art. 27, comma 5, D.lgs 198/06). Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione