Il corso di formazione di Operatore di agenzia di viaggio (codice identificativo: 3010) fa parte del “Programma G.O.L.” (Garanzia Occupabilita dei Lavoratori) finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza). L'obbiettivo del corso e' di formare una figura professionale in grado di: ? svolgere attivita consulenza e assistenza al cliente nel processo di scelta di un prodotto turistico fornendo informazioni e raccogliendo istanze e reclami; ? di occuparsi della prenotazione e della vendita di servizi turistici o pacchetti all inclusive incassando, spesso, anche il corrispettivo dovuto. ? di occuparsi, inoltre, della contrattualistica e della predisposizione di tutta la documentazione che accompagna la fase di vendita del servizio. Durata del corso: - 300 ore di cui 210 di aula erogate in modalita DAD (online) e 90 di tirocinio A chi e' rivolto il corso: - Percettori NASPI, DISCOLL, SFL e altre misure di sostegno al reddito; - Lavoratori over 55; - Lavoratori con minori chances occupazionali o in cerca di occupazione da almeno sei mesi; - Lavoratori con reddito basso; - Disoccupati Requisiti minimi per l'accesso: - L'assolvimento dell'obbligo d'istruzione Citta: Napoli Periodo previsto per l'inizio delle lezioni: Sede di erogazione del corso: In distance Disponibilita oraria: 09:00 - 14:00 oppure 14:00 - 18:00 Disponibilita oraria: Tempo parziale mattino