The Best Rent è una società specializzata nella gestione di appartamenti per affitti a breve (1–30 giorni) e medio periodo (1–12 mesi) a Milano e Roma.Attiva da oltre 10 anni, l'azienda è strutturata in diversi reparti (hospitality, sales, marketing, operations, legal e amministrazione) e gestisce internamente l'intero ciclo di vita degli appartamenti: dalla commercializzazione sui canali online e offline alla gestione operativa quotidiana, che include accoglienza ospiti, housekeeping e manutenzione.Il ruoloSiamo alla ricerca di un/una Field Agent da inserire nel team Guest Operations di Roma.Si tratta di un ruolo che unisce:lavoro operativo sul campo,contatto diretto con gli ospiti,controllo qualità degli appartamenti.Cerchiamo una persona che trascorra gran parte della giornata sul territorio, spostandosi tra gli appartamenti, ma che sappia anche accogliere clienti internazionali, comunicare in inglese e rappresentare l'azienda con professionalità.Il Field Agent è una figura centrale per la qualità dell'esperienza degli ospiti e per il corretto funzionamento operativo degli appartamenti.Attività principaliLa risorsa si occuperà di:Accoglienza degli ospiti e supporto operativo, anche in lingua ingleseControllo accurato degli appartamenti prima e dopo i soggiorniVerifica di ordine, pulizia, funzionalità e rispetto degli standard qualitativiInterventi operativi diretti e segnalazione tempestiva di eventuali criticitàSupporto quotidiano alle attività di guest operations sul territorioLa cura dell'appartamento, l'attenzione ai dettagli e la capacità di prevenire i problemi sono aspetti fondamentali del ruolo.RequisitiResidenza a RomaDisponibilità a lavorare prevalentemente sul campo, spostandosi tra più appartamenti durante la giornataPatente A1 obbligatoria per la guida di scooter 125 ccBuona conoscenza della lingua inglese parlataDisponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festiviBuone capacità relazionali e organizzativeCaratteristiche personaliAffidabilità e forte senso di responsabilitàCapacità di lavorare in autonomia sul campoElevata attenzione ai dettagli e spirito di osservazioneAttitudine al contatto con il clienteBuona gestione dello stress e degli imprevistiApproccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemiCapacità di lavorare in teamPossibilità di crescitaQuesto ruolo può rappresentare un punto di partenza per un percorso di crescita verso posizioni di maggiore responsabilità, come Property Manager, per persone che dimostrano nel tempo autonomia, affidabilità e capacità organizzativa.Cosa offriamoInserimento in un'azienda solida e strutturataRuolo operativo, dinamico e non ripetitivoContesto professionale orientato alla qualità e alla crescita internaRemunerazione competitiva, in linea con la responsabilità e la complessità del ruoloDotazioni:Scooter 125 cc ad uso promiscuoCellulare aziendaleBenefit:Ticket restaurant