Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per azienda cliente, realtà produttiva operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una figura di:
Back Office Commerciale Junior con conoscenza fluente del Tedesco
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. RAL indicativa: 28.000€
Luogo di lavoro: Padova (PD)
Orario di lavoro: full time
Di cosa ti occuperai?
Il back office commerciale junior, inserito all'interno dell'area Sales Development, Planning & Control e riportando al Sales Development Manager, si occuperà del customer service in affiancamento a figura preesistente gestendo le problematiche pre e post vendita Italia, Germania e estero. In particolare le principali attività saranno:
* Gestione e risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti relativi a prodotto, prezzo, tempistiche, fornitura dei prodotto in collaborazione con customer service e programmazione;
* Monitoraggio degli ordini dei clienti;
* Collaborazione con il team di logistica e trasporti per garantire la disponibilità dei prodotti e la consegna conforme agli accordi e nei tempi richiesti dal cliente o dalla Direzione;
* Monitoraggio settimanale del riordino articoli per singolo cliente per intercettare eventuali difformità;
* Gestione campionature clienti;
* Inserimento a gestionale delle richieste di campionatura;
* Gestione e manutenzione anagrafiche, file e piano clienti;
* Inserimento dati Gestione Agende e riunioni Area vendite;
* Organizzazione agende meeting di Direzione e curandone le relative note di credito/addebito;
* Gestione delle contestazioni dei clienti relativamente ai prezzi in tempi rapidi;
* Predisposizione della richiesta di autorizzazione delle liquidazione.
Quali requisiti stiamo cercando?
* Essenziale ottima conoscenza di Inglese e Tedesco sia scritto, sia parlato;
* Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare EXCEL;
* Minima esperienza maturata in ambito back office commerciale/customer service;
* Precisione e attenzione al dettaglio;
* Buone capacità di pianificazione e comunicazione;
* Orientamento al problem solving e al cliente;
* Atteggiamento positivo e proattivo.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/