Overview
Dan John nasce con la visione di accompagnare l’uomo moderno in ogni momento della sua giornata, offrendo uno stile che unisce eleganza, comfort e funzionalità. Ogni collezione riflette l’equilibrio tra tradizione italiana e un gusto contemporaneo, accessibile e curato. La qualità dei capi e l’attenzione al dettaglio guidano ogni nostra scelta. Lavorare in Dan John significa far parte di un progetto dinamico, attento al mercato e in continua evoluzione.
Ricerchiamo un E-commerce Store Manager proattivo e orientato ai risultati, capace di ottimizzare l’operatività del nostro shop online e migliorare la user experience.
Mansioni principali
* Gestire le operazioni quotidiane del negozio online: aggiornamento e cura del catalogo (descrizioni, immagini, varianti di prodotto, stock e prezzi);
* Migliorare la navigabilità del sito, ottimizzandone le categorie e le funzionalità per aumentare le conversioni e il tasso di fidelizzazione;
* Curare l’implementazione di attività promozionali e commerciali (scontistiche, saldi, lancio nuove collezioni), collaborando con l’E-commerce Manager e il team marketing;
* Monitorare le performance dell’e-store (vendite, tassi di conversione, bounce rate, retention), preparando report e proponendo interventi di miglioramento continuo;
* Interfacciarsi con logistica e customer care per garantire spedizioni tempestive, resi agili e un’assistenza clienti di alta qualità;
* Tenere aggiornati i contenuti editoriali e multimediali del sito in coerenza con le linee guida del brand;
* Conoscere e saper utilizzare piattaforme di Email Marketing come Mailchimp, ActiveCampaign, Brevo e altre, per creare, inviare e monitorare le campagne;
* Sfruttare le funzionalità di automazione offerte dalle piattaforme per inviare email in base al comportamento degli utenti o a specifici trigger, migliorando l'efficacia delle campagne;
Requisiti
* Almeno 2 anni di esperienza come E-commerce Store Manager o in ruoli affini nel settore moda o retail;
* Ottima padronanza di CMS e back office e-commerce (Shopify, Magento o simili);
* Buona capacità di utilizzo di Excel e strumenti di reportistica (Google Analytics);
* Conoscenze di base di digital marketing e ottimizzazione UX / UI;
* Spiccata attitudine al problem solving e proattività;
* Ottime doti organizzative e attenzione al dettaglio;
* Buona conoscenza della lingua inglese.
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