Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro esigenze e rispondendo alle loro domande. Avrai anche la responsabilità di gestire le attività di back office, come l'elaborazione degli ordini e la gestione delle fatture. Sarai inoltre coinvolto nella gestione delle relazioni con i clienti, lavorando a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio di alta qualità.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire assistenza.
- Elaborazione degli ordini: gestire gli ordini dei clienti, assicurarsi che siano elaborati in modo efficiente e preciso.
- Gestione delle fatture: controllare e gestire le fatture, assicurarsi che siano corrette e inviate in tempo.
- Relazioni con i clienti: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio di alta qualità ai clienti.
Requisiti:
- Diploma superiore
- Esperienza nel ruolo di back office commerciale
- Conoscenza della lingua inglese a livello B1
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare su turnazioni
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).