BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO/ITALIA Luogo di lavoro: TrevisoAzienda di Vittorio Veneto ricerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO/ITALIA Per azienda di Vittorio Veneto, selezioniamo una risorsa da inserire nell’ufficio Back Office Commerciale Estero/Italia. La figura si occuperà di supporto operativo alle attività commerciali, gestione ordini, relazione con clienti esteri/italiani e coordinamento con i reparti interni per garantire efficienza, qualità del servizio e soddisfazione del cliente. Principali attività Gestione dell’intero ciclo dell’ordine: inserimento, monitoraggio, conferma, emissione documentazione (DDT, fatture, packing list, ecc.). Assistenza ai clienti italiani/internazionali, pre e post vendita, tramite telefono, email e strumenti digitali. Analisi e risoluzione delle problematiche nella gestione degli ordini, spedizioni, resi, reclami e pagamenti. Coordinamento con magazzino, produzione, logistica e ufficio amministrativo per ottimizzare tempi di consegna e soddisfare le esigenze del cliente. Aggiornamento costante degli archivi anagrafici clienti, listini e condizioni commerciali. Elaborazione reportistica commerciale e supporto amministrativo alla rete di vendita. Supporto nella preparazione di offerte, preventivi e materiale commerciale. Gestione degli agenti presenti sul territorio. Requisiti e competenze richieste Diploma di maturità o laurea preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale. Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service, export/import office o simili in aziende strutturate. Buona conoscenza delle principali procedure di gestione ordini, spedizioni nazionali e internazionali e documentazione export. Ottima padronanza della lingua inglese. Competenze nell’utilizzo di software gestionali, CRM, sistemi ERP e degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, Excel, ecc.). Capacità organizzative, attenzione al dettaglio, precisione e orientamento al problem solving. Attitudine al lavoro di squadra, buone doti comunicative e predisposizione alla relazione con clienti. Forte spirito di iniziativa e disponibilità a lavorare in contesti dinamici e sfidanti. Offerta e opportunità Contratto di assunzione diretto in azienda, con inquadramento commisurato a competenze ed esperienza pregressa. Azienda solida, in crescita, con forte orientamento all’export e attenzione all’innovazione dei processi commerciali. Team affiatato e ambiente lavorativo inclusivo e stimolante. Riferimento: 66934-TV Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Treviso Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/back-office-commerciale-estero-italia-treviso/18786913.html