è un’agenzia di comunicazione con sede a Casalnuovo di Napoli, leader del settore in grafica pubblicitaria, produzione web, campagne di marketing e gestione canali social, per aziende del territorio nazionale, con una forte specializzazione nel settore turistico e negli hotel di lusso.
Sintonia è soprattutto una famiglia di persone che condivide valori di trasparenza, onestà, rispetto, precisione e passione per l’alta qualità del lavoro .
Nell’ambito dell’espansione del nostro organico, ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team con il ruolo di Responsabile Social Media e Relazioni con i Clienti. La risorsa avrà il compito di gestire la comunicazione con i clienti aziendali e con i potenziali clienti e di gestire i principali canali social (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Google MyBusiness) dei clienti dell’agenzia.
Il rapporto inizierà con un contratto di tirocinio formativo retribuito, che potrà trasformarsi in una collaborazione stabile dopo la valutazione del percorso di crescita e apprendimento.
Cerchiamo una persona con una forte vocazione per le relazioni con il pubblico, la scrittura creativa, la comunicazione digitale e l’utilizzo avanzato dei social network.
Se sei una persona espansiva, propositiva e appassionata di social media, ti entusiasma l’idea di relazionarti con le persone che dirigono brand turistici di successo e di raccontarli attraverso post, campagne e contenuti originali, se sai utilizzare con ottima padronanza i maggiori strumenti di editing e gestione dei contenuti foto/video, di programmazione dei contenuti e analisi delle performance dei canali social, se ti appassiona l’idea di lavorare in team con una squadra di professionisti dedicati al cliente e ai suoi progetti, allora potresti essere la persona giusta.
Gestione della comunicazione con clienti attivi e potenziali, per l’acquisizione di informazioni utili ai progetti in corso e all’acquisizione di nuovi progetti.
Gestione della comunicazione con i potenziali clienti, tramite attività di telemarketing, interessati all’avvio di nuovi progetti.
Pianificazione e redazione dei piani editoriali per i canali social dei clienti.
Creazione e pubblicazione di contenuti per i canali social network (post, stories, reels, articoli, sponsorizzazioni, ecc.).
Programmazione e gestione delle pubblicazioni tramite strumenti dedicati (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer, Metricool, Later, ecc.).
Gestione delle funzionalità avanzate dei profili business di Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube e Google My Business, cioè di profili aziendali.
Editing di immagini, video e testi con software professionali (Canva, CapCut, Lightroom, Adobe, e app da mobile).
Analisi dei dati e creazione di report personalizzati sulle performance dei canali social (Insight, Google Analytics 4, ecc.).
Monitoraggio delle tendenze del settore e delle novità delle piattaforme social.
Collaborazione con il team interno (project manager, fotografo, videomaker, copywriter) e con i clienti per sviluppare strategie creative.
Precedenti esperienze come Social Media Manager, Social Media Strategist, Community Manager o Copywriter.
Conoscenza e utilizzo avanzato dei canali Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube e Google MyBusiness.
Conoscenza e utilizzo avanzato del Business manager di Meta, e delle versioni Business di TikTok, LinkedIn e YouTube.
Conoscenza di strumenti di editing grafico, video e testuale (es. Canva, CapCut, Lightroom, Adobe, e app da mobile.).
Conoscenza degli strumenti di gestione e programmazione dei social media (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer, Metricool, Later, ecc.)
Conoscenza aggiornata degli algoritmi e delle dinamiche social.
Capacità di scrittura creativa e rivolta a stimolare la vendita di prodotti e servizi in ambito turistico.
Se credi fermamente nei valori di etica, onestà, trasparenza, massima qualità del lavoro svolto.
Sei una persona appassionata dei Social Network.
Hai un'eccellente padronanza della lingua italiana e capacità di scrittura.
Conosci approfonditamente tutti gli strumenti di gestione, programmazione, editing e analisi dei contenuti per canali social aziendali.
Sei una persona propositiva e pro-attiva.
Laurea preferibilmente nell’area della Comunicazione o Marketing.
Conoscenza base del marketing online (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads).
Esperienza nel settore turistico e luxury
Conoscenza del computer Mac.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Periodo di prova
# Contratto di tirocinio formativo retribuito della durata massima di 12 mesi.
Orario full time: lunedì – venerdì, 9:00-13:00 / 14:00-18:00.
Formazione continua e affiancamento con il team di comunicazione per la corretta gestione dei clienti e dei loro canali social in ambito turistico e settore luxury.
Possibilità di crescita e trasformazione del contratto in tempo indeterminato, con adeguamento dello stipendio in base alle competenze acquisite.
Che diploma o laurea hai conseguito e da quanto tempo hai terminato gli studi?
Che voto ti dai (da 1 a 10) per la tua conoscenza e utilizzo dei social network in versione business?
Che voto ti dai (da 1 a 10) per la tua conoscenza e utilizzo degli strumenti di editing grafico/video?
Che voto ti dai (da 1 a 10) per la tua conoscenza e utilizzo degli strumenti di gestione e programmazione dei contenuti social?
Che voto ti dai (da 1 a 10) per la tua conoscenza e utilizzo degli strumenti di analisi e reportistica dei canali social?
Hai già esperienza nella gestione di profili social aziendali?
Quali pagine social hai già gestito o contribuito a gestire?
Hai già esperienza nella comunicazione con il pubblico?
Ti piacerebbe ricoprire stabilmente e crescere nel ruolo di Responsabile Social Media e Relazioni con i Clienti nella nostra agenzia? Perché dovremmo scegliere proprio te rispetto a qualcun altro?
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage retribuito
Durata contratto: 12 mesi
Stipendio : € 600,00 al mese (tirocinio formativo retribuito)
Lunedì – Venerdì