Operatori/trici outbound Etjca - Agenzia per il lavoro•7, Via Raffaella La Crociera, Napoli - SALERNO, Campania, Italia
Descrizione dell’offerta di lavoro
Panoramica di Presentazione
Per una società nostra cliente, leader nella trasformazione digitale e nella customer experience, che combina competenze umane e tecnologie basate sull'intelligenza artificiale per supportare grandi brand nella digitalizzazione di processi di marketing, vendite e servizio clienti.
Job Title e finalità di Ruolo: OPERATORI/TRICI OUTBOUND
Le risorse con cui desideriamo entrare in contatto sono persone che ricopriranno il ruolo di Operatori/trici Outbound che si dedicheranno alla gestione di un importante Cliente (Settore Servizi Viabilità) per la proposta di servizi e sviluppo Business.
Principali Valori Aziendali
- Integrità e legalità
- Centralità e sviluppo delle persone
- Radicamento territoriale e responsabilità sociale
Organigramma
Riporto all'HR Manager
Principali Responsabilità
- Effettuare chiamate outbound verso potenziali clienti;
- Analizzare e qualificare i contatti in base alle esigenze espresse;
- Presentare e promuovere servizi e soluzioni commerciali;
- Utilizzare i principali strumenti informatici e gestionali di commessa.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- E' obbligatorio il possesso di Diploma di scuola superiore quinquennale;
- Verranno valutate positivamente anche brevi esperienza in ambito Sales o B2B o Customer Care;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti digitali;
- Buona padronanza dei principali applicativi e strumenti CRM;
- Orientamento ai risultati, autonomia e proattività;
- Esperienza minima di 1 anno nella vendita consulenziale B2B
Abilità Personali (Soft Skills)
- Capacità del gestione del cliente
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Organizzazione e gestione del tempo
Condizioni di contratto
- Sede di lavoro: Napoli, Gianturco (NA).
- Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì – 6 ore giornaliere, su una delle seguenti fasce: 9:00 – 15:00 e 12:00 – 18:00;
- Tipologia contrattuale: Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
- Pacchetto retributivo a budget: Compenso iniziale: € 6,65 lordi/ora. Compenso post superamento prova valutativa OAM: € 7,15 lordi/ora. Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) sulla base di performance e degli obiettivi assegnati.
- Agevolazioni:Welfare Aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) & Fondo di assistenza sanitaria integrativa.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.