Descrizione del ruoloLa risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale.
Si occuperà della gestione delle prenotazioni, del check-in e check-out, e della risoluzione tempestiva di eventuali problematiche per assicurare un soggiorno piacevole.Responsabilità principaliAccogliere gli ospiti con cortesia e professionalità.
Gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere.Effettuare il check-in e check-out in modo ottimizzato.Fornire informazioni e assistenza durante il soggiorno.Coordinarsi con altri reparti per garantire un servizio impeccabile.Benefici offertiContratto a tempo determinato stagionale.Formazione continua e ambiente di lavoro dinamico.Occasione di lavorare in una struttura di prestigio.Pacchetto retributivo vantaggioso e incentivi legati alle performance.Requisiti e qualificheEsperienza pregressa in ruoli di accoglienza o front office, preferibilmente nel settore alberghiero.Ottime capacità comunicative e relazionali.Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plus.Capacità di lavorare in team e sotto pressione.Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.Conoscenza dei principali software gestionali per hotel.Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
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