Parma Incoming (Gruppo Confcommercio Parma) è un tour operator specializzato nell'organizzazione e gestione operativa di viaggi su misura a Parma e in Emilia‐Romagna per clientela internazionale di fascia medio‐alta, con focus su esperienze culturali, musicali ed enogastronomiche, oltre che nella gestione di eventi aziendali e attività MICE.Selezioniamo una figura operativa con esperienza nel turismo incoming, abituata a gestire in autonomia l'intero ciclo della pratica, con forte orientamento al clientee problem solving, ottime capacità relazionali e sensibilità commerciale.Cerchiamo una persona appassionata di turismo, capace di trasformare una richiesta in una proposta concreta e di qualità per il cliente.Crediamo nelle esperienze e nelle relazioni: lavoriamo per offrire ai nostri clienti momenti autentici e curati, e cerchiamo persone che condividano questo approccio.Il turismo e il mondo degli eventi offrono opportunità di crescita, relazioni e confronto continuo: l'attività si svolge quotidianamente in un contesto internazionale, con utilizzo costante della lingua inglese.Attività principali:Elaborazione itinerari e preventiviGestione completa e operativa delle pratiche di viaggioCoordinamento fornitori e clienti (Italia/estero)Supporto e gestione operativa di eventi aziendali e attività MICEFormazione in ambito turistico (requisito essenziale)Esperienza in tour operator/agenzia viaggi (min. 2 anni)Ottime capacità organizzative e relazionaliAttitudine alla gestione del cliente e alla vendita consulenzialeConoscenza del territorio di Parma e provinciaResidenza a Parma o provincia, per garantire tempestività e presenza operativa nella gestione di servizi, gruppi ed eventi anche in orari variabiliNozioni amministrative di baseBuona dimestichezza con strumenti digitali, Office e gestione contenuti socialAttitudine all'innovazione e all'implementazione di nuovi processi tecnologiciDisponibilità a trasferte in Italia e all'esteroInserimento stabile (CCNL Commercio), livello commisurato alle capacitàAmbiente dinamico e strutturatoCorsi di formazione e aggiornamentoOrario: full time, lunedì – venerdì (08:30 – 17:00)Richiesta disponibilità e flessibilità oraria per eventi e gestione gruppi (anche serale/weekend)La posizione è basata in presenza; eventuali modalità da remoto sono limitate e legate a esigenze operative.Si tratta di un'attività fortemente operativa che richiede autonomia, precisione e capacità di lavorare in team in un contesto dinamico: non è adatta a chi cerca un lavoro focalizzato solo sulla progettazione o con orari rigidi.Candidature: nicoletta.perusin@parmaincoming.it#J-18808-Ljbffr