Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per la sede operativa di Selvazzano Dentro si ricerca una figura da inserire come Addetto/a gestione clienti. La persona gestirà direttamente le richieste della clientela e coordinerà la comunicazione tra i diversi reparti aziendali per garantire continuità nel servizio.
Mansioni principali:
• presa in carico delle richieste clienti via telefono ed e-mail, con registrazione nel gestionale interno
• aggiornamento dei dati anagrafici e monitoraggio delle pratiche aperte
• gestione follow-up e feedback post-servizio
• coordinamento con il reparto tecnico e amministrativo per la risoluzione delle segnalazioni
• verifica periodica degli standard di risposta e tempi di evasione
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi di gestione clienti o front office
• uso abituale di software gestionali e del pacchetto Office
• buone capacità relazionali e organizzative
• autonomia operativa e precisione nel lavoro quotidiano
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• full-time 40 ore, ingresso previsto entro 2 settimane
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua
• Welfare aziendale
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro