Pubblicato il Pubblicato 12h fa
Mansioni della posizione
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!
Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.
Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria su turni, tra le 9:00 e le 20:00 tra lunedì e domenica. Sarà tua responsabilità gestire mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.
Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza del francese e dell'inglese, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.
La conoscenza della lingua verrà testata in sede di colloquio.
Verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe.
Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 19.362 per il full-time.
L attività lavorativa sarà tempo parziale per un totale di 20 ore settimanali, distribuite su turni assegnati dall'azienda.
Il lavoro si svolge dal lunedì al venerdì, con turnazioni comprese tra le 9:00 e le 18:00 in presenza, oppure tra le 11:00 e le 20:00 in smart working.
Nelle settimane in cui è richiesto il lavoro nel weekend, l attività viene svolta in smart working il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 19:00, con l aggiunta di 4 ore lavorative in uno dei giorni compresi tra lunedì e venerdì.
Le prime due settimane saranno di formazione full-time, in presenza.
Se sei pronto/a a metterti in gioco e a far parte di un team dinamico e stimolante, inviaci il tuo curriculum.
Non perdere questa opportunità di crescita professionale nel settore del customer service!
Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).
Data inizio prevista: 08/07/2026
Categoria Qualificato: Call Center / Customer Care
Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA
Città: Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche:
- Francese - Livello Ottimo
- Inglese - Livello Ottimo
Competenze richieste:
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Browser per Internet - Google Chrome
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni senza notte
Note:
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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