Il nostro cliente è un’importante società finanziaria controllata da primario gruppo bancario, inserita in un contesto di resistente sviluppo e crescita. La realtà si distingue per un approccio moderno e orientato all’innovazione, in cui dinamismo, velocità decisionale e collaborazione cross-funzionale rappresentano leve fondamentali di successo. L’azienda promuove una cultura centrata sulle persone, valorizzando responsabilità diffusa, flessibilità organizzativa e un ambiente di lavoro inclusivo e orientato al miglioramento continuo. Ci hanno incaricati di cercare il/la:
Il ruolo offre l’opportunità di avere un impatto concreto sui risultati di business, partecipando da protagonista a un percorso di crescita e trasformazione. Riportando al Direttore Marketing Strategico, avrà il compito di definire ed implementare logiche e linee strategiche per:
- piani di acquisizione clientela prospect (Prestiti Personali, Cessioni del Quinto, Linee di Credito Revolving) sui canali diretti (Sito, Comparatori, Telemarketing Outbound)
- piani di cross e up selling su tutto il database clienti (Prestiti Personali, Linee di Credito Revolving, Assicurazioni a copertura del credito e “Stand Alone”)
Inoltre, si occuperà dell’ideazione ed implementazione di nuove modalità e processi di vendita in collaborazione con Risk Management, IT & CRM.
La figura sarà inserita all’interno di una squadra composta da figure trasversali al business, con interazioni con tutte le funzioni aziendali secondo un modello di lavoro in presenza ed Agile.
Avrà la possibilità di partecipare attivamente ai processi di identificazione della vision della strategia della Società in ambito acquisizione clientela attraverso canali tradizionali e digital e soprattutto di avere un ruolo attivo nel presidio dell’intera strategia di realizzazione, dal design all’ analisi e al monitoraggio dei risultati.
Conoscenze tecniche richieste
- Laurea o Specializzazione in discipline economiche, finanziarie o affini
- Esperienza di almeno 5/8 anni in ruoli di Product Marketing / Product Management, preferibilmente nel settore finanziario, bancario o assicurativo
- Solida capacità di analisi dati e lettura di KPI economico-finanziari
- Esperienza nella costruzione / evoluzione dei canali/prodotti digitali bancari
- Esperienza nel Repeat Business di Aziende Finanziarie/Bancarie/Assicurative
- Competenze tecniche di base in relazione alla costruzione dei canali/prodotti digitali
- Esperienza di base nell'ascolto clienti e relativi bisogni
- Esperienza nella gestione di progetti cross-funzionali
- Buona conoscenza lingua inglese
Esperienze professionali di interesse
- Conoscenza delle logiche caratterizzanti ambiti quali: Digital / Canali Diretti / Customer Management / Customer Experience
- Consuetudine alla relazione con le aree di CRM & Customer Relation
- Esperienza di Project Management
Attitudini personali
- Interesse per l’innovazione in ambito bancario / extra bancario
- Ottime doti di comunicazione, relazionali, empatiche e capacità espositiva
- Disposizione alla collaborazione reciproca ed al lavoro di Team
- Capacità di agire il cambiamento e proattività
- Ottime capacità di organizzazione e pianificazione dell'attività su differenti e paralleli ambiti progettuali e di responsabilità
- Ottime capacità di adattamento ad organizzazione complesse
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