Addetto operations e-commerce

Addetto/a Operations E-commerce — Tirocinio formativo con prospettiva di assunzione Napoli (in sede) · Full-time

Chi siamo Azienda specializzata in prodotti per feste e celebrazioni, presente su Amazon, e-commerce proprietario e TikTok Shop. Lavoriamo con processi strutturati, sistemi interni sviluppati su misura e strumenti di intelligenza artificiale a supporto dell'operatività quotidiana. Team piccolo, in fase di crescita.

Il ruolo Cerchiamo una persona da inserire nelle operazioni quotidiane dei nostri canali di vendita, con un affiancamento dedicato e un percorso di crescita concreto: l'obiettivo è la conversione in apprendistato al termine del tirocinio.

Di cosa ti occuperai

• Gestione del ciclo ordini e dei resi su marketplace e sito
• Aggiornamento di listini, prezzi, disponibilità e schede prodotto
• Operatività del canale TikTok Shop: gestione creator, invio campioni, tracciamento spedizioni, ripubblicazione contenuti
• Assistenza clienti di primo livello e supporto ai partner B2B
• Esecuzione delle procedure standard, supportate dai nostri strumenti interni e da flussi assistiti dall'AI

Chi cerchiamo

• Persona precisa, ordinata e affidabile sulle scadenze
• In grado di lavorare in autonomia seguendo procedure documentate
• A suo agio con gli strumenti digitali e curiosa di imparare nuovi strumenti, inclusi quelli basati sull'AI
• Esperienza anche minima in e-commerce, logistica, back office o customer service gradita, ma non indispensabile

Cosa offriamo

• Tirocinio formativo retribuito, con prospettiva concreta di apprendistato/assunzione legata ai risultati
• Imparerai a lavorare con i nostri sistemi interni e con strumenti di AI che eliminano il lavoro ripetitivo e ti fanno crescere in fretta
• Affiancamento reale e procedure costruite insieme nei primi 30 giorni
• Obiettivi chiari a 30/60/90 giorni; crescita basata sui risultati, non sull'anzianità

Condizioni

• Tirocinio formativo/stage · durata iniziale 6 mesi · full-time (40h) · Napoli, in presenza
• Indennità a partire da €700/mese + bonus obiettivi

Come candidarti Invia il CV con poche righe (4-5) su un caso concreto di gestione ordini o operations che hai affrontato. Ti ricontatteremo per un primo colloquio conoscitivo.