caserta, campania, Italy
JR Italy
Groupe Atlantic Italia
Groupe Atlantic Italia sta cercando un Responsabile di Area della Rete dei Centri Assistenza, specializzato in prodotti e soluzioni impiantistiche residenziali e centralizzate di grande e media potenza con prodotti per la climatizzazione invernale ed estiva e la produzione di Acqua Calda Sanitaria.
Il Service Area Manager affianca strategicamente la rete di vendita e post-vendita, erogando formazione e fornendo supporto tecnico direttamente sul campo ai centri di assistenza dell'area di competenza.
Responsabilità principali:
Definizione con il team di prevendita, il team di postvendita e l'area vendite degli obiettivi e priorità conformemente alle esigenze di mercato;
Analisi del parco installato, dei suoi fabbisogni e delle attività strategiche da introdurre nella sua area di competenza;
Selezione dei centri di assistenza e potenziamento degli attuali;
Formazione continua alla rete di assistenza autorizzata;
Gestione di eventuali criticità di area;
Supporto tecnico sul campo e telefonico;
Analisi e monitoraggio della qualità del servizio erogato dei centri assistenza della sua area di competenza;
Sviluppo e gestione della vendita ricambi e servizi;
Chi cerchiamo?
Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore HVAC e nei sistemi energetici;
Conoscenza pratica dei sistemi HVAC inclusi componenti, refrigeranti, psicometria, trasferimento di calore, fluidodinamica e gestione termica;
Buone capacità di presentazione e buona conoscenza degli strumenti MS Office;
Buone capacità comunicative, interpersonali e mentalità innovativa;
Conoscenza di SAP ERP;
Lavorare in un contesto internazionale;
Formazione e sviluppo;
Opportunità di crescita professionale;
Auto aziendale a uso promiscuo;
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