Help Desk Manager
Richiediamo un Help Desk Manager motivato e professionale per gestire il nostro Servizio Clienti.
L'obiettivo principale è garantire un servizio di alto livello ai nostri utenti, rispondendo in modo efficace alle loro richieste e problematiche.
Le responsabilità del ruolo includono:
* Gestire il team di supporto tecnico per garantire la continuità del servizio.
* Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e risolvendo le problematiche.
* Collaborare con la Direzione per sviluppare e implementare strategie di miglioramento continua del servizio.