NSK Dental Italy è la filiale italiana di NSK, multinazionale giapponese leader mondiale nella produzione di strumenti rotanti per il settore odontoiatrico. Oltre a turbine e contrangoli riconosciuti per efficienza e affidabilità, la sua gamma prodotti in continua espansione comprende diversi dispositivi medici. La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del team **Technical Service** della divisione dentale e riporterà al Responsabile di Funzione. La posizione prevede un percorso di crescita competente all’interno dell’azienda, con coinvolgimento in attività operative e di supporto tecnico. **Principali responsabilità**: - Riparazione di piccoli dispositivi elettromeccanici con elevata precisione e manualità.
- Predisposizione di preventivi e comunicazioni con clienti e tecnici esterni.
- Risoluzione di problematiche tecniche via telefono con clienti e tecnici esterni.
- Servizio tecnico dentale e supporto alla sterilizzazione (Dental Technical Service/Sterilization Technical Service).
- Gestione di richieste tecniche tramite call center (Dental Technical Call Center/Sterilization Technical Call Center).
- Supporto tecnico e organizzazione di training per clienti e tecnici (Dental Technical Training/Sterilization Technical Training).
- Supervisione delle riparazioni tecniche e gestione del magazzino (Return & Service Warehouse).
- Gestione operativa di ordini di acquisto e controllo delle scorte di ricambi dentali.
- Controllo RMA (Inbound e Outbound Deliveries).
- Gestione di eventuali merci contraffatte.
- Analisi e reportistica dipartimentale.
- Monitoraggio delle attività tecniche sul campo.
- Coordinamento con altre filiali NSK e gestione di reclami (NC Claims). **Requisiti richiesti**: - Diploma di Perito Meccanico/Meccatronico o titolo equivalente di ambito tecnico.
- Esperienza mínima di 3 anni in ambito tecnico.
- Ottima manualità e competenze di base in elettronica e meccanica.
- Buona capacità di utilizzo del PC e del pacchetto Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Propensione al lavoro in team, atteggiamento propositivo e capacità di problem solving. Si offre assunzione diretta con inquadramento contrattuale e retribuzione commisurati all'esperienza acquisita. Sede Lavoro: Napoli Settore: Medical Devices Contratto di lavoro: Tempo indeterminato