Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti esteri, dell'elaborazione e del monitoraggio degli ordini, della risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti. Sarai inoltre coinvolto nella gestione dei rapporti con i fornitori e nella pianificazione e organizzazione delle spedizioni. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi. - Elaborazione e monitoraggio degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti e del monitoraggio del loro stato fino alla consegna. - Supporto post-vendita: fornirai supporto ai clienti dopo la vendita, risolvendo eventuali problemi e rispondendo alle loro domande. - Gestione dei rapporti con i fornitori e organizzazione delle spedizioni: collaborerai con i fornitori per garantire la disponibilità dei prodotti e organizzerai le spedizioni in base alle esigenze dei clienti. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli simili - Ottima conoscenza dell'inglese commerciale - Preferibile buona conoscenza del francese e dello spagnolo (livello B2) - Capacità di gestire le relazioni con i clienti - Competenze organizzative e di pianificazione - Competenze informatiche (MS Office, in particolare Excel) - Disponibilità a lavorare in team Orario di lavoro: 8:30-12:30 14:00-18:00