Arti Grafiche Reggiane & LAI, azienda leader nel settore packaging, specializzata nella trasformazione del cartone e soluzioni di imballaggio, è alla ricerca di un/una:BACK OFFICE COMMERCIALEDESCRIZIONE ATTIVITA'La persona sarà inserita all'interno dell’Ufficio Customer Service con il ruolo di back office commerciale, e presidierà le seguenti attività:Assistere la clientela nella fase post trattativa, dall’inserimento dell’ordine fino alla consegna dello stesso.Supportare i funzionari commerciali nei nuovi sviluppi.Codifica degli articoli, inserimento e follow up dell’ordine, monitoraggio della spedizione.Gestione post-vendita, reclami e resi.Interfaccia con altri uffici e reparti, quali ad esempio: ufficio tecnico, reparto prestampa, ufficio programmazione, logistica, e ufficio qualità.Reportistica di vendita.REQUISITIDiploma o laurea ad indirizzo economico/linguistico.Ottima conoscenza della lingua francese (livello minimo C1) e della lingua inglese. Una terza lingua (spagnolo o tedesco) sarà considerata un plus.Pregressa esperienza 1-3 anni nel medesimo ruolo.Ottimo utilizzo del pacchetto Office.Spirito di collaborazione.Ottime capacità di ascolto.Problem solving.Orientamento al risultato e alla qualità.La retribuzione e l’inquadramento saranno definiti sulla base dell'esperienza maturata.