Fondazione Telethon è una delle principali charity italiane che si occupa di biomedicina e si dedica al progresso della ricerca sulle malattie genetiche rare. Dalla sua fondazione, su mandato di una comunità di pazienti, opera con l'obiettivo di realizzare la promessa della cura delle malattie genetiche rare attraverso il finanziamento di ricerca biomedica eccellente.Siamo alla ricerca di una figura di Digital E-Commerce Fundraiser. La risorsa entrerà a far parte del team Digital Fundraising, con l'obiettivo di supportare la crescita del canale e‐commerce e lo sviluppo dei prodotti solidali, contribuendo a trasformare iniziative di valore in esperienze.Il ruolo è pensato per un profilo junior e prevede un coinvolgimento operativo nelle attività quotidiane legate all'e-commerce, al marketing digitale e allo sviluppo prodotto, offrendo un percorso di crescita su competenze chiave come performance marketing, UX e analisi dati.La persona lavorerà in sinergia con diversi team interni (marketing, comunicazione, acquisti) e con partner esterni (agenzie, fornitori, customer care).RESPONSABILITÀSupporto e-commerce
Supportare la gestione operativa del canale e-commerce (aggiornamento contenuti, schede prodotto, promozioni)Contribuire alla costruzione e ottimizzazione del funnel di vendita (acquisizione, conversione, remarketing)Supportare attività di miglioramento della user experience (UX/UI) del sitoCollaborare alla pianificazione e al monitoraggio di campagne di campagne digitali (ADV, social, influencer), con focus sulle performance.Supporto alla creazione di contenuti (testi, immagini, video) per la promozione dei prodottiMonitoraggio e analisi dei principali KPI (conversioni, traffico, CPA)
Logistica e customer care
Supportare il coordinamento con il customer care esterno per la gestione delle richieste degli utentiCollaborare alla raccolta dei feedback dei donatori/clienti per migliorare l'esperienza d'acquisto
Sviluppo gamma prodotti solidali
Supporto nell'analisi dei bisogni del target di riferimento e dei trend di mercato.Collaborare all'ideazione, al design e al packaging dei prodotti, assicurando coerenza con l'identità e i valori di FT.Contribuire allo sviluppo di nuove proposte (kit speciali, bomboniere, regali natalizi, set combinati).Supporto nella gestione dei fornitori in sinergia con il team acquisti.Supporto nella definizione di strategie di pricing e posizionamento prodotti.
REQUISITI E COMPETENZE
1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi.Laurea o Master in Marketing, Digital o affini.Interesse e curiosità per il mondo non – profit e per le tematiche sociali.Passione per il mondo digital, con particolare attenzione per le dinamiche dell'ecommerce (UX/UI e conoscenza dei principali CMS, Content e copywriting persuasivo, Conoscenza di modelli di attribuzione e customer journey).Buona conoscenza dei principali strumenti digitali (es. Google Analytics, Meta/Google Ads)Buone capacità di scrittura, unite alla capacità di valorizzare i contenuti in funzione del pubblico e degli obiettivi
Soft Skills
Curiosità e orientamento al miglioramento continuo.Orientamento ai risultati e approccio analitico.Attitudine collaborativa e disponibilità a lavorare in team interfunzionali.Attenzione al dettaglio e spirito organizzativo.Proattività e spirito di iniziativa.
ALTRE INFORMAZIONI
Sede di lavoro: RomaModalità: ibrida
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