Presente nei mercati internazionali dal 1982, Beghelli rappresenta oggi un punto di riferimento nei settori dell'illuminazione, della sicurezza e delle soluzioni tecnologiche per il benessere delle persone e nel rispetto dell'atmosfera. Un percorso costruito su innovazione, qualità e affidabilità, che ha permesso al Gruppo di sviluppare un solido patrimonio di competenze industriali e tecnologiche riconosciute a livello globale.Il 2025 segna una tappa strategica nel percorso di crescita di Beghelli, con l'ingresso nel Gruppo Gewiss, realtà di riferimento nel panorama internazionale per le soluzioni e i servizi di home & building automation, protezione e distribuzione dell'energia, mobilità elettrica e illuminazione intelligente. Questa integrazione rafforza ulteriormente la visione industriale del Gruppo, aprendo nuove opportunità di sviluppo, innovazione e crescita professionale.Descrizione del Ruolo:L'International After Sales Specialist a copertura dei mercati internazionali, a supporto di filiali, importatori e partner, è il riferimento tecnico avanzato per prodotti e sistemi Beghelli, in particolare nell'ambito dell'illuminazione e dell'illuminazione di emergenza integrata con sistemi di controllo e monitoraggio e di dispositivi e sistemi di sicurezza. Garantisce un'elevata qualità del servizio post-vendita.Responsabilità principaliAssistenza tecnica di secondo livelloInterfaccia diretta con il cliente per richieste di assistenza tecnica avanzataAnalisi e diagnosi dei malfunzionamenti di prodotto e/o di sistemaIndividuazione della soluzione tecnica più idonea e coordinamento delle azioni necessarie alla risoluzioneMonitoraggio dell'avanzamento delle richieste e garanzia di una gestione efficace e tempestiva.Documentazione puntuale delle attività svolte e delle tempistiche di evasioneCollaborazione con i tecnici della parte di sviluppo prodotti e sistemi per la individuazione dei problemi e delle sol