Sei un* IT SERVICE MANAGER pront* a nuove sfide? Gestire e coordinare il servizio, organizzando attività, progetti e task del team operativo \r\n Monitorare le performance del team assicurando il rispetto di tempi, qualità e obiettivi concordati \r\n Supervisionare lo stato di avanzamento delle attività, intervenendo in modo intraprendente in caso di criticità \r\n Favorire un ambiente di lavoro sereno, fungendo da punto di equilibrio tra cliente e team \r\n Esperienza nella gestione di team di lavoro \r\n Buona gestione dello stress \r\n Spiccate capacità relazionali e di mediazione \r\n Buona conoscenza della lingua inglese \r\n Competenze Tecniche \r\n Conoscenza dei framework ITSM per la gestione dei servizi IT: \r\n ITIL \r\n Orario full-time. \r\n Modalità di lavoro: remoto \r\n Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro.