Adecco Pisa ricerca, per azienda del settore del vetro, un/a back office commerciale. Requisiti: - Precisione nella gestione della documentazione e della comunicazione - Ottime capacita organizzative e relazionali - Capacita di lavorare in team e interfacciarsi con diverse funzioni aziendali - Proattivita e orientamento al cliente - Conoscenza pacchetto Office - Conoscenza dei principali documenti contabili - Conoscenza Inglese scritto e parlato - Precedente esperienza nella mansione Responsabilita: - Inserimento a gestionale e gestione degli ordini clienti, monitorando lo stato di avanzamento degli ordini in consegna, a seguito di confronto con Responsabile Operations - Elaborazione di preventivi e offerte per la lavorazione di Indurimento Chimico in c/lavoro - Assistenza al cliente nelle fasi pre e post-vendita, garantendo tempestivita e precisione nelle risposte - Ricezione e gestione dei reclami cliente, con segnalazione al Responsabile Operations e predisposizione della relativa documentazione - Supporto alla forza vendita nella gestione delle relazioni commerciali e nella preparazione di documentazione - Gestione della documentazione e archiviazione - Monitoraggio delle comunicazioni con i clienti e predisposizione di reportistica per il team commerciale - Coordinamento con produzione e logistica per la pianificazione delle consegne e comunicazione delle tempistiche ai clienti - Predisposizione dei documenti di trasporto (DDT) - Collabora al monitoraggio degli scadenziari di consegna e urgenze con Responsabile Operations - Collaborazione con Uff. Ordini/Spedizioni della societa controllante per ritiri, consegne e gestione imballi - Comunicazione tempestiva al responsabile Operations e alla proprieta di eventuali segnalazioni o criticita da parte dei clienti e predisposizione di tutta la documentazione necessaria all'analisi interna Si offre contratto a tempo determinato con prospettive di inserimento stabile in azienda. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Discreto Disponibilita oraria: Full Time