BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa selezionata, sarà inserita in ufficio commerciale estero /italia e si occuperà della gestione dei clienti per il mercato europeo, con un focus specifico nei confronti del Regno Unito. Nello specifico si occuperà della gestione dei rapporti commerciali, ricerca, offerte, gestione ed evasione ordini ed attività di customer service pre e post - vendita. Si interfaccerà con il team per il follow up degli ordini. Ruolo e responsabilità: - Customer service per clienti esteri - Gestione dei lead in ingresso per profilazione, assistenza diretta - Elaborazione ed invio di preventivi ed offerte commerciali - Interfaccia tra cliente e uffici tecnici per la gestione post vendita di problematiche relative ad acquisti, resi, e ricambi. - Interfaccia con reparto marketing nella gestione dell’e-commerce aziendale Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni: - Laurea in materie economiche - Conoscenza di livello C1 della lingua inglese - Preferibile conoscenza anche di una seconda lingua - Ottima conoscenza del pacchetto office ed esperienza con gestionali. - Precisione e ottime doti comunicative - Soft skills: competenze comunicative, relazionali, di e-commerce e capacità di lavorare in team Sede di lavoro: Civitanova Marche (MC) Orario di lavoro: full time (Dal Lunedì al Venerdì) Tipologia contrattuale: Stage/Apprendistato Pacchetto retributivo a budget: Inquadramento economico da valutare in sede di colloquio in base alla reale esperienza maturata nel ruolo. Contratto di lavoro: Apprendistato, Tirocinio formativo/stage Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Domande di preselezione: - Hai già esperienze relative al customer care dei clienti? Esperienza: - impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)