PUnion Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell’energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, ricerca un/a Store Manager, che a diretto riporto della Direzione Marketing, supervisionerà i punti vendita in Campania. /ppbr / /ppLo\a strongStore Manager /strong di Union Gas e Luce è responsabile della gestione completa dei center, garantendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali, la qualità del servizio al cliente e il coordinamento efficace del team. /ppRappresenta il punto di riferimento operativo e commerciale dello store, assicurando leadership, organizzazione e sviluppo delle performance. /ppbr / /ppstrongResponsabilità: /strong /ppbr / /pp•Monitoraggio KPI /pp•Analisi dei risultati e definizione di azioni correttive /pp•Gestione, motivazione e sviluppo delle risorse di punto vendita /pp•Pianificazione turni e presidio organizzativo /pp•Coaching commerciale individuale /pp•Sviluppo di iniziative locali di promozione e acquisizione clienti /pp•Gestione reclami e situazioni critiche /pp•Coordinamento con sede centrale (commerciale, marketing, operations) /ppbr / /ppstrongRequisiti: /strong /ppbr / /pp•Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di responsabilità commerciale (retail, servizi, utilities, telecomunicazioni o settori affini) /pp•Esperienza nella gestione di team /pp•Forte orientamento ai risultati /pp•Ottime capacità relazionali e di leadership /pp•Conoscenza dei principali KPI retail /pp•Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM /p