Umana S.p.A. cerca ADD. ORDINI E-COMMERCE per un’importante azienda del territorio operante nel settore della moda e del lusso. Ti occuperai di gestire e monitorare gli ordini online, fornendo supporto alla rete commerciale. La tua attività principale sarà quella di garantire un servizio clienti eccellente, rispondendo tempestivamente alle richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai responsabile della gestione delle spedizioni, del controllo dello stock e della gestione dei resi. Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendite per garantire che gli ordini siano evasi in modo efficiente e tempestivo. Responsabilità: - Gestione e monitoraggio degli ordini online: dovrai assicurarti che tutti gli ordini siano gestiti in modo efficiente e tempestivo. - Supporto alla rete commerciale: lavorerai a stretto contatto con il team di vendite per garantire un servizio clienti eccellente. - Gestione delle spedizioni: sarai responsabile della gestione delle spedizioni, assicurandoti che tutti i prodotti arrivino ai clienti in tempo. - Controllo dello stock e gestione dei resi: dovrai monitorare lo stock e gestire eventuali resi in modo efficiente. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile. - Ottima conoscenza del pacchetto Office. - Capacità di lavorare in team. - Ottima capacità di problem solving. - Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze. - Capacità di gestire più attività contemporaneamente. Orario full-time, 5 giorni su 7. Turni: 6.00 - 15.00 / 8.00 - 17.00 con un ora di pausa pranzo.