Siamo un'azienda a conduzione familiare con oltre 145 anni di esperienza nella produzione e nel design di calzature. Nel corso della nostra storia, siamo sempre stati innovativi, promuovendo una crescita aziendale sostenibile per creare ciò che siamo oggi, con oltre 200 negozi e una presenza in più di 100 Paesi.
La nostra missione: camminare con uno scopo, deliziando le persone con un'esperienza di camminata divertente, sostenibile e responsabile.
Sulla posizione
Stiamo cercando uno Store Manager per gestire il nostro negozio, presso Camper Milano Via Torino; una persona appassionata e proattiva, in linea con i valori del nostro marchio: REALE, IMMAGINATIVA e ATTENTA.
In qualità di Camper Store Manager, la tua missione sarà raggiungere gli obiettivi di vendita, assistenza e crescita aziendale.
Contiamo su di te per offrire ai nostri clienti omnicanale un'esperienza di marca completa, sviluppare il potenziale del team e supervisionare tutte le operazioni del negozio per raggiungere il massimo livello di servizio clienti ed efficienza aziendale.
I tuoi compiti principali
Customer Experience Management: i nostri clienti sono importanti! Svolgerai un ruolo fondamentale nel garantire la soddisfazione del cliente, fornire un servizio eccezionale e sviluppare relazioni a lungo termine con i nostri clienti in un ambiente omnicanale.
Gestione del team: le nostre persone sono la risorsa principale di Camper! Assumerai il ruolo di leader all'interno del team, partecipando attivamente al processo di selezione, fungendo da formatore/allenatore e ispirando e guidando sempre con l'esempio.
Risultati aziendali ed efficienza: l'ottimizzazione è il nostro obiettivo finale. In qualità di Store Manager, sarai responsabile della gestione efficiente del punto vendita, influenzando le decisioni di vendita e tenendo conto dell'analisi aziendale.
Immagine del marchio: ogni negozio rappresenta la cultura, i valori e i principi dell'azienda. Sarai responsabile dell'immagine del marchio Camper per i nostri clienti, con l'obiettivo di garantire un'immagine premium in linea con l'identità aziendale e i principi ESG.
Eccellenza operativa: nell'era omnicanale, le operazioni sono fondamentali e hanno un impatto significativo sulla catena di connessione con i clienti. Svolgerai le operazioni del negozio in conformità con le politiche e le procedure aziendali. L'organizzazione porta all'efficienza.
A proposito di te
Sei appassionato di vendita al dettaglio, in tutte le sue sfaccettature (in-store e omnicanale).
Hai almeno 2 anni di esperienza nella guida di team.
Sei flessibile e disponibile a lavorare a tempo pieno.
Sei una persona che ispira le persone, hai un forte spirito di squadra e tanta energia.
Sei un ottimo comunicatore e un ottimo decision maker, e sei fortemente orientato ai risultati.
Grazie alla tua mentalità innovativa, promuovi e promuovi la curiosità, la diversità e la collaborazione.
Parli fluentemente inglese. La conoscenza di qualsiasi altra lingua sarà considerata un plus.
Hai il diritto di lavorare nell'Unione Europea senza visto.
Camper si impegna a rispettare il principio di pari opportunità per creare un'azienda diversificata e inclusiva. Diamo valore alle differenze che la diversità apporta al nostro marchio e le promuoviamo come parte dei nostri valori aziendali.
Il nostro obiettivo è quello di fornire un ambiente di lavoro che promuova l'inclusione, la giustizia, l'equità e il rispetto per la diversità sociale e culturale e che sia libero da discriminazioni e molestie illecite. I nostri processi di selezione prendono in considerazione i candidati indipendentemente dal loro genere, identità di genere, orientamento sessuale, razza, etnia, disabilità o qualsiasi altra caratteristica legalmente protetta.
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