Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio,
è alla ricerca di:
Addetti al parcheggio autonoleggio
Descrizione completa della posizione
La figura in questione hanno la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Importante sarà anche la gestione dei reclami e la capacità di gestire situazione di stress.
La posizione in questione prevede, quindi, uno stretto rapporto con la clientela, la capacità di essere esaustivi nell'informazione il cliente, l'ispezione del veicolo e l' eventuale elaborazione di contratti di noleggio.
Ruolo e responsabilità:
- Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio;
- Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni e registrarli utilizzando gli strumenti aziendali, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità;
- Fornire assistenza al cliente;
- Preparare i veicoli per il noleggio successivo;
- Compilazione e archiviazione documenti;
- Gestire reclami in modo tempestivo;
- Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato;
Requisiti:
- possesso del diploma di maturità;
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto;
- Precedente esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, in particolare nel settore di interesse;
- Patente di guida in corso di validità;
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale);
- Ottima propensione ai rapporti interpersonali.
Tipologia di contratto: Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale diretto con l'azienda cliente (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00). Livello C1, CCNL Autonoleggio. Sono previsti ticket restaurant da 6 euro;
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)