Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Per ampliamento del team operativo, cerchiamo una figura dedicata alla gestione delle relazioni con clienti di una piattaforma e-commerce in rapida espansione nel mercato online. Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto. Requisiti diploma di scuola superiore esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con il cliente, preferibilmente in ambito digitale familiarità con strumenti multicanale (chat, e-mail, gestionale ordini) ottime capacità comunicative e orientamento alla risoluzione disponibilità entro 2 settimane La risorsa gestirà in autonomia le richieste post-vendita e le segnalazioni degli utenti, coordinandosi con il reparto logistica per risolvere problematiche su spedizioni e resi. xrdztoy Seguirà inoltre l'aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale e contribuirà all'analisi dei feedback per migliorare l'esperienza d'acquisto. Offerta e benefit contratto a tempo determinato 12 mesi orario full-time dal lunedì al venerdì Buoni pasto Formazione continua su strumenti digitali e procedure e-commerce Smart working 2 giorni a settimana Sede di lavoro: Narni #J-18808-Ljbffr
