Mansione
Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, è alla ricerca di una figura di
Front office
Per prestigiosa multinazionale di Sesto San Giovanni cerchiamo un impiegato da inserire nel team front office.
Full time dal Lunedì al Venerdì in orario di ufficio, smartworking 3 giorni a settimana, retribuzione molto interessante più ticket da 9 euro.
INIZIALE CONTRATTO IN SOMMINISTRAZIONE DI 6 MESI CON BUONE PROSPETTIVE FUTURE
Responsabilit
Attivit :
Supportare una gamma di clienti selezionati attraverso la gestione degli ordini e le attivit pre e post-vendita, con la missione di garantire la soddisfazione del cliente, riducendo lo sforzo e migliorando l'efficienza e l'efficacia. (Chiamate telefoniche, ordini, consegne, resi, reclami, servizi post-vendita, procedure dedicate).
Elaborare ordini via telefono, fax, e-mail e portale web
Gestire problemi di consegna/ritardo nella consegna
Interagire con la logistica in caso di problemi di consegna
Seguire e gestire resi ed errori
Fornire le informazioni richieste ai clienti
Gestire i reclami
Competenze
Requisiti:
Eccellenti capacit di gestione dei progetti e organizzative
Capacit di lavorare sotto scadenze strette e gestire più progetti contemporaneamente
Forti capacit interpersonali e comunicative
Competenza nella suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Competenze ed Esperienze Desiderabili
Familiarit con software di gestione delle offerte
Preferibile esperienza nel settore.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca