Stiamo cercando un Front office Agent per la struttura di Bari.
Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti essere tu il talento che stiamo cercando!
Responsibilities
* Farai parte del Team del Front Office.
* Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX.
* Mostrerai le tue spiccate doti commerciali.
* Imparerai ad eseguire check-in e check-out in maniera professionale e amichevole seguendo gli standard aziendali.
* Sarai di supporto per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all’interno dei vari gestionali.
* Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione.
* Imparerai ad occuparti della corretta gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa.
* Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.
* Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.
* Imparerai a gestire le eventuali lamentele dei clienti.
* Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.
* Apprenderai a chiudere i contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale.
* Parteciperai agli eventuali eventi promozionali in Università o in altri luoghi.
* Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.
Contract and work details
Contratto di lavoro : Tempo pieno
Orario : Turni
Lingua : Inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro : Di persona
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