Stiamo cercando un/a
Customer Service Specialist
per supportare l'area
LATAM e Paesi di lingua spagnola
, garantendo la corretta gestione del ciclo ordine e un elevato livello di servizio ai clienti internazionali.
Responsabilità principali:Gestione completa del ciclo ordine (inserimento, pianificazione, logistica, consegna).Coordinamento costante con clienti, sales, supply chain e plant produttivi.Monitoraggio avanzamento ordini e gestione proattiva di criticità.Aggiornamenti a clienti e distributori, gestione richieste ed escalation.Supporto a team Sales per follow-up e attività operative.Inserimento dati su ERP e gestione documentazione commerciale.
Requisiti:Esperienza in
Customer Service / Order Management / Inside Sales
(preferibile settore industriale B2B).Ottime capacità organizzative, comunicative e di coordinamento.Approccio proattivo, strutturato e orientato alla soluzione.Abilità nel lavorare in contesto internazionale e dinamico.Disponibilità a trasferte per training.
Lingue richiesteSpagnolo:
fluente (obbligatorio)Inglese:
fluente (obbligatorio)Portoghese:
preferitoItaliano:
preferito
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.Range di Ral: 35-40kSede: zona Urgnano(BG)