“Le risorse a cui affidiamo l’organizzazione dei viaggi sono la fonte del nostro successo.”
Per questo motivo i nostri esperti e tutti i membri del personale sono selezionati con estremo rigore. Siamo un Team unito che collabora in armonia e che condivide una visione comune del successo, lavorando con passione per raggiungerla.
La risorsa sarà inserita all’interno del nostro Ufficio Operativo e risponderà direttamente all’Operations Supervisor.
MANSIONI:
· Gestione prenotazioni telefoniche e/o mezzo mail;
· Gestione dei portali di prenotazione;
· Gestione clientela B2B e B2C;
· Inserimento e controllo dei servizi di Noleggio (NCC, BUS, barche, Meet&Greet etc.)
· Gestire la collaborazione con i partner (in Italia ed all’estero), selezionando con cura le figure più adatte al servizio da assegnare;
· Garantire gli elevatissimi standard di servizio richiesti dalla nostra clientela estremamente esigente;
· Assicurare qualità, puntualità e servizio impeccabile, monitorando ogni fase dello svolgimento del servizio;
· Gestione e programmazione eventi in sinergia con tutto il Team Operations;
SKILLS:
· Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (mandatory - sarà testata in fase di colloquio);
· Ottima conoscenza pacchetto Office e Google Workspace;
· Spiccata capacità di “problem solving”;
· Team working attitude.
LA RISORSA:
· Giovane di talento con le seguenti caratteristiche: ambizione, determinazione e predisposizione al lavoro in team;
· Disponibile a lavorare su turni diurni (dalle 07:00 alle 23:00), week-end e festivi;
· Spirito di iniziativa, flessibilità e disponibilità completano il profilo del candidato;
· Oltre alle competenze tecniche e alle (eventuali) esperienze lavorative precedenti, ciò che fa davvero la differenza all’interno del nostro Team sono: la responsabilità, la passione, l’approccio pragmatico, la visione d’insieme e la proattività.
Il percorso di selezione prevede colloqui individuali con il Team HR e con i responsabili di funzione.
Durante il periodo di inserimento, il nostro Management punta molto sulla formazione e conoscenza dell’intera linea di processo.
INSERIMENTO:
· Diretto in azienda.
· Livello e retribuzione da valutare sulla base delle competenze e dell’esperienza del candidato.
· Tipo di impiego: full time su turni diurni, week-end e festivi inclusi.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.