Il/la candidato/a si occuperà delle attività di supporto al Responsabile Commerciale Estero presidiando l'intero ciclo della gestione del back office: supporto a clienti per la richiesta di disponibilità, condizioni di fornitura, prezzi, caricamento nuove anagrafiche clienti, caricamento dell'ordine, monitoraggio della produzione e della prontezza merce, supporto alla logistica clienti per trasporti e/o ritiri, gestione di eventuali problematiche commerciali.
Ricerchiamo un/una candidata con spiccate doti di relazione con il cliente, ottima conoscenza della lingua INGLESE, precedente esperienza nel ruolo e relativa conoscenza delle pratiche burocratiche e finanziarie (eventuali dogane, rapporti con spedizionieri, licenze di export/import e preparazione di documenti export (certificati di origine) ecc.). Preferiamo inserire una persona con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo e preferibilmente con esperienza nello stesso settore:
Compiti e Responsabilità:
- Coordinamento attività a supporto commerciale
- Assistenza clienti
- Gestire gli ordini, dall'inserimento fino all'evasione
- Assistere l'evasione ordine con i tempi della spedizione
- Coordinare le attività relative agli ordini con i reparti coinvolti
- Controllare che le spedizioni avvengano secondo le modalità ed i termini previsti
- Conoscenza approfondita delle pratiche doganali (export)
- Procedere all'evasione dell'ordine organizzando la logistica con il cliente (UE/ExtraUE)
- Supportare l'ufficio amministrativo nelle pratiche finanziarie di dogana
- Redazione offerte commerciali per la partecipazione a gare europee
- Utilizzo di banca dati per lead generation e partecipazione a gare estere
Requisiti Fondamentali:
- Laurea preferibilmente in discipline scientifiche/economiche;
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (dovrà essere in grado di relazionarsi autonomamente con i clienti esteri e seguire bene i meeting in lingua inglese);
- Preferibile precedente esperienza nello stesso ruolo di almeno 5 anni;
- Ottima conoscenza del pacchetto office (Excel, Word, Power Point, Outlook);
- Disponibilità a viaggi all'estero/partecipazione alle fiere del settore;
- Ottime capacità di pianificare e organizzare;
- Capacità di lavorare in team e in autonomia;
- Orientamento per l'analisi numerica;
- Preferibile conoscenza di SAP Business 1;
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Precisione/Attenzione ai dettagli;
- Capacità di addattarsi;
- Ottima capacità di problem solving;
- Predisposizione all'apprendimento;
- Disponibilità al lavoro full time;
- Flessibilità di orario.
Contratto e retribuzione da definire in base al profilo.