Descriviamo il ruolo di Operatore/Sportello come un'opportunità di crescita professionale, dove potrai utilizzare le tue abilità commerciali per offrire servizi ai nostri clienti.
Descrizione del Lavoro
In questo ruolo, sarai responsabile di promuovere le campagne commerciali aziendali e di offrire prodotti e servizi ai nostri clienti residenziali, piccole partite IVA e condomini.
Alcune delle tue principali responsabilità includeranno:
* Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati;
* Offrire prodotti e servizi ai nostri clienti, focalizzandoti sui segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA e Condomini;
* Presentare soluzioni energetiche ai nostri clienti e inserire a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale;
* Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste dei nostri clienti;
* Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite;
* Curare e supportare la relazione con i nostri clienti, fornendo assistenza e informazioni su forniture di gas ed energia elettrica;
* Gestire le richieste di dilazione secondo le procedure definite.
Requisiti e Competenze
Per svolgere questo ruolo, cerchiamo qualcuno con le seguenti competenze:
* Diploma di istruzione superiore;
* Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
* Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
* Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale;
* Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al cliente;
* Precedenti esperienze a diretto contatto con i clienti;
* Proattività, disponibilità e precisione;
* Capacità di analisi e problem solving;
* Propensione al lavoro in team;
* Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso altre sedi aziendali, qualora necessario.
Benefici e Caratteristiche del Lavoro
In questo ruolo, potrai godere dei seguenti benefici:
* Livello B2S CCNL ELETTRICO;
* Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento;
* RAL 30.000K;
* Lavoro full-time con orario di 38,5 ore settimanali;
* Luogo di lavoro: Porto Mantovano (Mantova).
Inoltre, potrai sviluppare le tue competenze e migliorare la tua carriera lavorativa grazie alle opportunità di formazione e sviluppo che offriamo.