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Responsabilità
Coordinare e supervisionare tutte le attività del Back Office Commerciale, inclusa formazione e sviluppo del team;
Predisporre e controllare le offerte commerciali, monitorare margini, pricing, condizioni contrattuali e segnalare scostamenti;
Supervisare l'inserimento ordini clienti, controllo conferme d'ordine, stato avanzamento consegne e flusso documentale fino alla fatturazione (incluse pratiche export come DDT, CMR, fatture proforma);
Controllare e verificare le anagrafiche clienti, condizioni di vendita, listini e note di credito;
Supportare in modo continuo Produzione e Logistica per la pianificazione spedizioni, il rispetto delle tempistiche e l'integrazione dell'offerta (cross‑selling tra linee prodotto/servizio);
Monitorare KPI di processo (tempi evasione, errori, reclami, performance team) e generare reportistica commerciale;
Contribuire al miglioramento e alla standardizzazione delle procedure, supportare l'implementazione di processi strutturati e consolidare i dati per la rete agenti;
Eseguire altre attività previste dalla mansione.
Requisiti
Esperienza nel ruolo di almeno 5–10 anni, maturata in aziende industriali strutturate e modernamente organizzate, preferibilmente nell’ambito metalmeccanico o manifatturiero B2B;
Diploma tecnico commerciale o titolo equivalente;
Ottima conoscenza delle logiche ordine‑evasione‑fatturazione, delle procedure amministrative/operative e della gestione dei processi back‑office;
Competenza consolidata nella supervisione del team, nel controllo dei flussi documentali e nella leadership nel coordinamento delle risorse;
Ottima padronanza di Excel e dei principali gestionali ERP; conoscenza della documentazione export;
Inglese a buon livello operativo;
Capacità relazionali trasversali con le funzioni aziendali (Commerciale, Produzione, Logistica, Amministrazione);
Attitudine al coordinamento delle risorse e alla definizione delle procedure interne;
Persona smart, autonoma, rigorosa, organizzata, con robusto orientamento all'efficienza dei processi, alla qualità del servizio e al problem‑solving operativo;
Preferibilmente domiciliato/a nella zona Verbano‑Cusio‑Ossola; in subordine disponibilità al trasferimento. xlwpduy
Sede di lavoro: zona Verbano‑Cusio‑Ossola
Orario di lavoro: Full‑time, dal lunedì al venerdì
Inserimento previsto: Immediato / ASAP
Tipologia contrattuale: assunzione diretta, indeterminato / determinato finalizzato alla permanenza in azienda, retribuzione e benefits da definire in base all’esperienza e alla seniority della persona selezionata.
La selezione rispetta il principio delle pari occasione (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.
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