Profilo Adecco Italia, divisione Permanent ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore manifatturiero, un/una Junior After sales engineer.
La risorsa sara inserita allinterno dellUfficio Qualita e si occupera di garantire il supporto tecnico post-vendita, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e alla soddisfazione del cliente finale.
Responsabilita Gestione dei reclami provenienti dal cliente finale, interagendo direttamente con i clienti o con il reparto Customer Care.
Collaborazione nella definizione e monitoraggio di azioni correttive e/o di miglioramento continuo.
Richiesta, gestione e verifica dellimplementazione di azioni correttive e migliorative di prodotto.
Supporto tecnico ai colleghi del Customer Care, inclusa la gestione della ricambistica.
Raccolta e analisi dei dati dai sistemi di controllo e studio dei feedback dei consumatori per individuare carenze e opportunita di miglioramento.
Assistenza tecnica al cliente e interfaccia con lArea Tecnica.
Skill e Professionalita Laurea in Ingegneria (classe Industriale) o equivalenti.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Access, Word, PowerPoint).
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Completano il profilo: Capacita organizzativa e di coordinamento, attitudine al problem solving, precisione, motivazione e orientamento al cliente, predisposizione al lavoro di squadra.
Benefit Informazioni Aggiuntive Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un inserimento a lungo termine Flessibilita di orario in entrata ed uscita Assicurazione sanitaria Ticket restaurant Inserimento in un contesto internazionale e altamente originale I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).