Descrizione azienda Per nota catena d'alberghi siamo alla ricerca di: Posizione Responsabile housekeeping che si occuperà di: - Coordinare il Team di Housekeeping (pulizia alle camere), facchinaggio, guardaroba e lavapiatti. - Controllo biancheria - Supportare l'operatività del reparto, garantendo alti livelli di servizio, con l'obiettivo di ottimizzare la Guest Experience - Lavorare proattivamente per migliorare la soddisfazione e il comfort dell'Ospite, garantendo una risposta positiva e tempestiva alle richieste - Implementare direttive, policies e procedure al fine di garantire un servizio ottimale e di qualità, ottimizzando le tempistiche - Gestire il budget di reparto, assicurando alti livelli di produttività e performance e il controllo dei costi e dell'inventario - Essere proattiva/o e dinamica/o, con una buona capacità di problem solving - Contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi di reparto - Supervisionare e monitorare il corretto espletamento delle mansioni/attività delle risorse; - Acquisti legati ai piani; Requisiti Il profilo ideale deve avere i seguenti requisiti: - Spiccata customer attitude e innato senso dell'ospitalità - Esperienza precedente nel ruolo di Housekeeping Manager in strutture di alto livello - Pianificazione delle attività sulla base del forecast di occupazione - Capacità di ispirare e motivare il Team - Ottime capacità organizzative - Abilità nel trovare soluzioni creative - Integrità e consapevolezza di lavorare in un ambiente che richiede risultati di alta qualità - Ottime capacità comunicative Altre informazioni Si offre: Contratto di assunzione a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato