Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Palermo, ricerca, per struttura ricettiva di Catania, un/a Stagista addetto/a allaReception di Hotel.
La risorsa, in affiancamento al tutor, darà supporto nelle seguenti attività:
* Accoglienza clienti e gestione check-in/check-out;
* Gestione delle prenotazioni e supporto telefonico/email;
* Assistenza agli ospiti durante il soggiorno;
* Aggiornamento dei sistemi gestionali alberghieri;
* Supporto alla comunicazione interna con gli altri reparti;
* Complaint management.
Si richiede:
* Diploma o Laurea ad indirizzo turistico o linguistico;
* Conoscenza fluente della lingua inglese, sarà gradita la conoscenza anche di un'altra lingua;
* Precisione e predisposizione al contatto con il pubblico.
Completano il profilo orientamento al cliente, ottime capacità relazionali, di problem solving, capacità organizzative e di lavoro in team.
Utilizzo del gestionale Suite di Zucchetti.
Si offre inserimento iniziale in tirocinio della durata di 6 mesi, prorogabile e con scopo assunzione. Rimborso spese di 500 euro mensili.
Sede di lavoro: Catania centro.
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